Service

Übersicht

 

Hotline

 

Bei technischen Fragen steht Ihnen die FST-Technik-Hotline zur Verfügung. 

Unter der Rufnummer +41 32 732 97 93 sind wir telefonisch für Sie erreichbar:

Mo. – Fr. 8:30 -12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr 


Sollten Sie ausserhalb der Geschäftszeiten ein technisches Problem haben, schreiben Sie eine Mail an unseren Techniker Herr Fleury an fleury@fst.ch oder an Ihre Kontaktperson der Stiftung FST. 



Reparaturen

Bitte schicken Sie ein defektes Hilfsmittel NUR nach vorheriger telefonischer oder elektronischer Rücksprache mit dem Techniker oder einem FST-Berater zur Reparatur ein.

Senden Sie das Hilfsmittel mit einem ausgefüllten Reparaturantrag ein an:

 

Stiftung FST

Reparatur/Technischer Dienst

Charmettes 10b

2006 Neuenburg

 

Das Formular für den Reparaturantrag können Sie im folgenden Abschnitt herunterladen und ausdrucken.

Formular Reparaturantrag

Fernwartung

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